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吃过早饭，时间还很早，七星来到营业间，刚好碰上运营主管严颖雪开门。七星笑着叫了声“雪姐”，然后和她一起搞起卫生来。严颖雪见七星勤快懂事，对他也很有好感。
开晨会的时候，严颖雪通报了一个决定，贵宾柜兼对公柜员马兰香下个月即将退休，退休之前将带其它柜员做徒弟。半个月后，谁业务更熟练，更能胜任对公柜台，谁就接马兰香的班。
对公柜台的业务比储蓄柜台更复杂，接触的业务更多，能坐上这个柜台就代表着业务能力得到了营业所领导的肯定，支行领导对他的印象肯定也要高于其他人，在很大程度上决定着谁有机会先一步跳出青子山这个最偏远的网点，而且对于青子山这样一个小网点的柜员来说，学会了对公柜台的业务，将来到城区大网点工作才算有一个比较好的基础，所以有点志向的年轻人都会想坐到那个柜台去。因此，这个决定一宣布，杨小姿看向七星的眼神就有些不善起来。
七星并没有注意到这些，他暂时还没有心思考虑太多，因为他有更急迫的事情要解决。
“雪姐”，散会之后，七星叫住了严颖雪：“能请教您一个问题吗？”
严颖雪对七星观感不错，见七星发问，也笑着说：“说吧。”
“我想请问一下，要怎样才能在一个星期内具备独立操作的能力？”七星问。
“怎么，你把朱主任的话当真了？一周的时间，不可能做到完全独立操作的。你也别担心，朱主任这人是刀子嘴、豆腐心，只要你努力学、好好干，到时候有什么不懂的我在旁边提醒你一下，差不多就行了。”严颖雪半开导半安慰地说。
“雪姐，谢谢你的好意！不过朱主任没说错，不管怎么样我是迟到了，而且考虑不周，没能早点打电话过来说明情况，所以受点惩罚是应该的。可能我不一定做得到，但至少得试一试。您要是有什么速成的方法和经验，就请您教教我。”七星很诚恳地说。
“速成的方法和经验？我没试过，谈不上有什么经验。不过你要是有这个决心，倒也不是没办法，但是很难的。”严颖雪犹豫着说。
“再难我也不怕！”七星坚定地回答。
“好吧。依我看，要想完全做到独立临柜，第一件事就是要熟练操作业务系统。”严颖雪说着带七星来到办公电脑前，点开一个程序，对他说：“这是个去年市分行下发的技术比武程序，是模拟我们的临柜业务系统做的，逼真度达到了百分之九十以上，你要勤加练习，做到能熟练地操作它，最好能把里面的交易码、菜单顺序和货币代码、凭证代码、证件代码等各类代码都记下来。”
要独立临柜，其实熟悉主要交易就够了，其他柜员也没做到严颖雪说的这么厉害。她这么说只是想满足一下七星的求知**，给他提高点难度。另外她还存了一个小心思，青子山去年没拿到支行比武的名次，她内心一直很不甘心，要是下届技术比武还用这个程序，那七星就有基础了。
七星不知道严颖雪的小心思，他进入程序看了看，里面大概有十几个一级菜单，下面又有很多子菜单，他大约估计了一下，这些菜单大概包括了七百多个交易码，每一个交易码打开之后是一个录入界面，里面要录入很多要素，要素数量从几条到几十条不等，应该是囊括了城乡银行的所有业务。他在心里计算了一番，点了点头，然后抬起头来说... -->>
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